Urgences et numéros utiles
Danger immédiat, violences, enfant en danger, besoin d’information juridique gratuite : les numéros officiels à connaître, et ce que chacun permet de faire.
Urgence et sécurité
| Numéro | Pour quoi |
|---|---|
| 17 | Police secours ou gendarmerie : une infraction est en train de se commettre, une personne est menacée ou agressée. |
| 112 | Numéro d’urgence européen, joignable depuis tout téléphone dans l’Union européenne, qui oriente vers le service compétent. |
| 114 | Numéro d’urgence accessible par SMS, tchat ou visio, destiné aux personnes sourdes, malentendantes ou qui ne peuvent pas parler, par exemple en présence de l’agresseur. |
| 15 et 18 | SAMU pour une urgence médicale, sapeurs-pompiers pour un secours ou un accident. |
Victimes : écoute, aide et orientation
116 006 : aide aux victimes
Numéro du réseau France Victimes, pour toute victime d’infraction : écoute, information sur les droits, orientation vers l’association d’aide aux victimes de votre département. Appel gratuit.
3919 : violences conjugales et sexistes
Violences Femmes Info, numéro national d’écoute pour les victimes de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, et pour leur entourage. Gratuit et anonyme, il n’apparaît pas sur les factures de téléphone.
119 : enfance en danger
Allô Enfance en danger, pour un enfant victime ou en risque de maltraitance, que l’on soit l’enfant lui-même, un parent, un voisin ou un professionnel. Gratuit.
Pour les violences conjugales, la plateforme officielle arretonslesviolences.gouv.fr permet aussi d’échanger par tchat avec des policiers ou gendarmes formés. Nos pages violences conjugales, victime et partie civile et vous êtes victime expliquent les étapes de la procédure.
Information juridique gratuite
3039 : accès au droit
Numéro national unique, gratuit et anonyme, créé par le ministère de la Justice. Il donne les coordonnées du point-justice le plus proche, peut aider à prendre rendez-vous avec un professionnel du droit et informe sur une démarche. Depuis l’Outre-mer ou l’étranger : 09 70 82 31 90.
Points-justice
Lieux d’accueil gratuits et confidentiels qui regroupent depuis décembre 2020 les anciens points et relais d’accès au droit. Des avocats y tiennent souvent des consultations gratuites. L’annuaire est sur justice.fr.
Garde à vue : la permanence pénale des barreaux
Chaque barreau organise une permanence pour la désignation d’avocats commis d’office. Quand une personne gardée à vue demande un avocat commis d’office, ou quand l’avocat choisi ne peut pas être joint, c’est le bâtonnier qui fait désigner un avocat de permanence (article 63-3-1 du code de procédure pénale). La demande se fait auprès de l’officier de police judiciaire : un proche ne peut pas « appeler la permanence » à la place de la personne, mais il peut désigner un avocat choisi, que la personne gardée à vue devra confirmer.
Le déroulement complet est expliqué dans nos pages déroulement d’une garde à vue, un proche est en garde à vue et avocat de permanence en garde à vue. Pour le coût : avocat commis d’office.
Aide juridictionnelle : le simulateur officiel
Le ministère de la Justice met en ligne un simulateur qui donne une première estimation de vos droits à l’aide juridictionnelle, totale ou partielle, à partir de vos ressources et de votre patrimoine : aidejuridictionnelle.justice.fr/simulateur. En 2026, l’aide totale est accordée jusqu’à 12 957 € de revenu fiscal de référence pour une personne seule (service-public.gouv.fr). Notre page aide juridictionnelle au pénal détaille les plafonds et la demande.
Trouver un avocat en droit pénal
Si un avocat partenaire est référencé dans votre ressort, vous pouvez lui faire transmettre une demande courte, sans récit des faits. Sinon, nous vous orientons vers les contacts ci-dessus. Les pages par ville rassemblent le tribunal judiciaire et le barreau local :
Être contacté par un avocat
Sept questions, aucune description des faits, gratuit et sans engagement.
- 3039 : info.gouv.fr et justice.gouv.fr.
- Points-justice : justice.fr.
- 3919 et tchat avec les forces de l’ordre : arretonslesviolences.gouv.fr.
- 116 006 : france-victimes.fr. 119 : allo119.gouv.fr. 114 : info.urgence114.fr.
- Garde à vue, art. 63-3-1 du code de procédure pénale : service-public.gouv.fr.
- Aide juridictionnelle : service-public.gouv.fr.
Lu le 04/11/2026. Vérifiez toujours le numéro sur le site officiel en cas de doute.